1. Γενικά

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα kosmimastore.gr, το οποίο ανήκει στην επιχείρηση Kosmima Store ΜΠΕΧΛΙΒΑΝΟΓΛΟΥ (εφεξής «η Εταιρεία»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του.

Η Εταιρεία συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη και χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγονται:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία παραγγελιών και αγορών
• Διεύθυνση IP
• Πληροφορίες περιήγησης (browser, συσκευή, cookies)
• Ιστορικό αγορών

3. Σκοπός επεξεργασίας

• Την εκτέλεση και ολοκλήρωση παραγγελιών
• Την αποστολή προϊόντων
• Την επικοινωνία με τον πελάτη
• Την τιμολόγηση και φορολογική συμμόρφωση
• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
• Την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (μόνο με συγκατάθεση)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

• Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)
• Στη συγκατάθεση του χρήστη
• Σε έννομη υποχρέωση της επιχείρησης

5. Μέθοδοι πληρωμής

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω:

• Viva Wallet
• PayPal
• Αντικαταβολής

Τα στοιχεία πληρωμών δεν αποθηκεύονται στους servers μας.

6. Διαβίβαση δεδομένων

Τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τρίτους συνεργάτες όπως:

• Εταιρείες courier για την παράδοση των παραγγελιών
• Πάροχοι πληρωμών
• Λογιστές / φοροτεχνικοί
• Πάροχοι hosting

Δεν γίνεται πώληση ή εμπορική εκμετάλλευση των δεδομένων σας.

7. Χρόνος διατήρησης

• Για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της συναλλαγής
• Για όσο ορίζεται από τη φορολογική νομοθεσία
• Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης (σε περίπτωση marketing)

8. Cookies & Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το site χρησιμοποιεί cookies για:

• Λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος
• Στατιστικά ανάλυσης μέσω Google Analytics
• Διαφημίσεις μέσω Facebook Pixel

Ο χρήστης μπορεί να τροποποιήσει τις ρυθμίσεις cookies μέσω του browser του.

9. Δικαιώματα χρηστών

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σας
• Διόρθωσης
• Διαγραφής
• Περιορισμού επεξεργασίας
• Φορητότητας δεδομένων
• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

11. Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να τροποποιείται οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην παρούσα σελίδα.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου:

Email: info@kosmimastore.gr

Website: https://www.kosmimastore.gr